En «Dulce N&L», respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad te proporciona información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra tienda online o utilizas nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS.

Cuando visitas nuestro e-commerce o utilizas nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de registro: Podemos recopilar tu dirección de protocolo de Internet (IP), información de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña y detalles de la computadora y conexión.
• Datos de transacciones: Podemos recopilar información relacionada con los detalles de productos o servicios que has comprado.
• Información personal: Podemos recopilar información de identificación personal, como nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono, cuando la proporcionas voluntariamente, por ejemplo, al registrarte en nuestro sitio web, suscribirte a nuestro boletín informativo o participar en encuestas.
• Datos de uso: Podemos recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo tiempos de respuesta de la página, duración de las visitas a ciertas páginas y otros datos de análisis.

2. USO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA.

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar tus pedidos y proporcionarte nuestros productos y servicios.
• Gestionar tu cuenta y brindarte asistencia al cliente.
• Enviarte información importante sobre cambios en nuestros servicios, términos y condiciones, y políticas.
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y ofrecerte contenido relevante.
• Mejorar y optimizar nuestro sitio web y servicios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3. DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de envío y proveedores de alojamiento web. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y deben cumplir con estándares de seguridad y privacidad.

• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o responder a una solicitud de las autoridades.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

Nos esforzamos por proteger tu información personal y seguimos prácticas razonables para garantizar su seguridad. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado y divulgación.

5. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, y cualquier cambio se notificará en nuestro sitio web. Los cambios tendrán efecto inmediato después de su publicación.

6. CONTACTO.

Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre esta Política de Privacidad o sobre la recopilación y el uso de tu información personal, no dudes en contactarnos a través de info@dulcenyl.com

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN.

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en 2023.

Gracias por confiar en «Dulce N&L». Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y a proporcionarte una experiencia segura y satisfactoria en nuestro sitio web.

Dulce N&L.